特定商取引法に基づく表記
■事業者の名称および連絡先
販売業者：LUNA CLARA
代表責任者：寺田紗野
所在地：ご請求時には販売者情報を遅延なく開示いたします。
電話番号：ご請求時には販売者情報を遅延なく開示いたします。
メールアドレス：info@luna-clara.com
■販売価格について
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
■代金の支払時期と方法
・クレジットカード決済
・Apple Pay、Google Pay
・Shop Pay
支払時期：商品注文時点でお支払いが確定いたします。
■ポリマークレイ商品について
・本作品は1点1点、手作業で制作しております。形や配置に個体差があることをご了承下さい。
・手作りのため気泡やホコリ、傷、指紋などが付着している場合もございます。
・コーティングに使用してるレジン液は時間経過や使用環境により黄変やベタつきがみられる素材です。黄変しにくい高品質なレジン液を使用しておりますが、保管時は室内灯や直射日光の当たらない涼しい場所での保管をお願い致します。コーティングは手作業で行っているため、厚さにわずかな個体差や触感の違いが生じる場合があります。
・既製品のような強度はない場合がございます。強い力を加えると破損の原因になりますため、優しくお使いください。
・キーホルダーなどの金具は既製パーツを使用しております。使用状況や年数により緩み、変形、劣化が生じる場案がありますので、ご了承下さい。
・お使いのPC・携帯等端末の環境や、撮影時の光の関係により、実際の製品と画像の色味が異なる場合がございます。予めご了承下さい。
■配送・送料について
複数種類の商品をまとめてご注文いただく際、製造工場が複数ある関係上、分納でお届けとなる場合があります。その場合は1つの注文番号ごとに送料を頂戴いたしますので、予めご了承ください。
・ポリマークレイ商品
全国一律 送料無料
日本郵政（レターパックプラス）でのお届けになります。
・それ以外のアパレル、雑貨商品
全国（離島含む・沖縄県を除く）送料無料
沖縄県 2000円（税込）
現在弊社では、曜日指定及び、お届け時間の指定はできません。
ご不便お掛け致しますが、発送完了のメールが届きましたら、指定の配送業者へのご連絡をお願いいたします。
なお商品配達時にお客様が不在の場合は、運送会社からの不在届が残されます。その際は、お客様からご都合のつくお時間を指定していただき、商品をお受け取りください。
海外への配送は行なっておりません。
■ギフトラッピングサービスに関して
現在弊社ではラッピングサービスを行っておりません。 ギフトとしてご購入されるお客様は、お手数ですが商品購入後にご自身で包装・ラッピングをしていただくようお願いいたします。
■返品についての特約事項
注文完了後の商品の交換または返品は原則として受け付けないものと致します。
例外として、商品をお受け取り後3日以内であれば、ご注文と異なる商品が到着した場合もしくは商品に不備があった場合（転売等の第三者の責めに帰すべき事由により契約内容への不適合が生じた場合を除きます。）にのみ、交換・返品の受付を致します。
上記に該当する場合、返送時の送料は弊社負担となります。商品の状態説明、商品の写真を載せて、お問い合わせフォームからご連絡ください。
ただし、以下の条件を全て満たしていることが必要となります。
1.本商品が未使用であること。
2.本商品の梱包物及び附属品等を配送時の状態に戻すこと。
3.本商品受領後3日以内に以下のメールアドレスから返品手続の申請を行うこと。
メールアドレス：info@luna-clara.com
■返品の例外に該当しない場合
以下の商品は返品交換致しかねますので、ご了承ください。
・裾上げやお直しをした商品
・ご使用済みの商品
・洗濯済みの商品
・タグ、パッケージ等の付属品がついていない商品・破損している商品
・お買い上げ明細書やクレジットカード売上伝票などをお持ちでない場合
・お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じた商品
・事前にご連絡のない商品のご返送はお受けできません。
・転売目的で購入された商品（弊社が転売目的と判断した場合を含みます）
・ユニフォームとして注文された商品
・購入前のイメージと異なった場合
・過度の返品・交換を繰り返している場合
*故意に，破損・汚損を生じさせた商品に関しては対応できません
■役務または商品の引き渡し時期
・ポリマークレイ商品
発送日に関しましては、注文から1週間前後を予定しております。
・それ以外のアパレル、雑貨商品
全国（離島含む・沖縄県を除く）800円（税込）
沖縄県 2000円（税込）
発送日に関しましては、注文から1週間～１カ月前後を予定しております。
受注後の生産となりますため、お届けまでに時間を頂戴しております。あらかじめご了承ください。
発送予定日が異なる商品を同時にご注文される場合は、商品の準備ができ次第順次配送いたします。なお、弊社の責めに帰すべき事由なく発生した配送の遅延については、弊社は一切の責任を負いませんのでご了承ください。